Questions Fréquentes !

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous offrons une variété de produits, notamment des céréales, des légumineuses, des fruits secs, des épices, des huiles, du miel, des produits d’hygiène et d’entretien, et bien plus encore. Tous nos produits sont biologiques et vendus en vrac, pour encourager une consommation plus responsable.

Comment fonctionne la vente en vrac ?

La vente en vrac permet d’acheter la quantité exacte de produit dont vous avez besoin, réduisant ainsi le gaspillage alimentaire et les emballages plastiques. Vous pouvez apporter vos propres contenants, ou utiliser ceux disponibles en magasin.

Puis-je apporter mes propres contenants ?

Oui, nous encourageons nos clients à apporter leurs propres contenants réutilisables pour limiter les déchets. Assurez-vous simplement qu’ils soient propres et adaptés au type de produit que vous souhaitez acheter.

Proposez-vous des options de livraison ?

Oui, nous proposons un service de livraison à domicile dans Paris et les environs. Vous pouvez passer commande en ligne et choisir l’option de livraison lors du paiement. Les frais de livraison et les délais sont indiqués au moment de la commande.

Comment puis-je effectuer une commande en ligne ?

Vous pouvez commander directement via notre site internet. Sélectionnez les produits souhaités, choisissez la quantité, puis suivez les instructions pour le paiement et la livraison.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), virement bancaire, et les paiements via des plateformes sécurisées comme PayPal.

Quels sont vos engagements écologiques ?

Vrac’Ment Bio s’engage à promouvoir une consommation responsable en réduisant les emballages, en privilégiant les producteurs locaux, et en offrant des produits issus de l’agriculture biologique. Nous visons également à réduire notre empreinte carbone en optimisant nos processus logistiques.

Puis-je retourner un produit ?

En raison de la nature de nos produits vendus en vrac, nous n’acceptons pas les retours de produits alimentaires. Pour les autres produits, veuillez consulter notre politique de retour dans les conditions générales de vente (CGV).